サービス
人材紹介会社の業務改善・組織化支援
売れる人の判断を言語化し、メンバーが使える業務の型へ。人材紹介会社の戦略、CA/RA業務、育成とKPI運用をつなげ、改善を続けられる組織づくりを支援します。
こんな課題に向き合います
- 社長や一部のトップCAに売上が集中している
- 面談、求人提案、推薦、クロージングの品質に差がある
- 案件レビューや新人育成が担当者の経験に依存している
- KPIは見ているが、次の行動につながっていない
業務と判断基準を、同時に整える
| 支援テーマ | 整理する内容 |
|---|---|
| 面談・求人提案 | 質問の型、候補者の見立て、提案理由、確認すべき懸念 |
| 推薦・クロージング | 推薦理由、懸念の補足、意思決定軸、辞退リスク |
| 育成・レビュー | 成功と失敗の分析、案件レビュー、マネージャーの1on1 |
| KPI運用 | 現在の課題、改善する工程、日々の次アクション |
AIを使う前に、何を再現したいかを決める
トップCAの言い回しだけをコピーしても、候補者や求人が変わると判断に迷います。どの情報を見て、何を確認し、なぜその提案を選んだのかを整理します。その基準を、面談や推薦の型、AIが参照するナレッジへつなげます。
関連するSyncテーマ
- Review Sync：面談後の情報から改善点と次アクションを整理
- Manager Sync：案件レビュー、育成、1on1を支援
- Matching / Recommend Sync：見立てと推薦理由の整理
- Action / Closing Sync：KPIと、承諾に向けた方針の整理
Syncは会社の業務・判断基準に合わせた実装テーマです。組織の課題に合わせて、必要なテーマから検討します。
改善の確かめ方
対象業務と評価期間を決め、修正や手戻り、面談の確認項目、案件の進捗を見ます。担当者の経験や案件構成が変わった影響も踏まえ、作業時間の短縮と売上・承諾の変化を分けて確認します。
考え方は代表のトップCAのセンスを言葉と型で渡す実践記事もご覧ください。
相談時にお聞きしたいこと
CA/RAの役割、育成・レビューの方法、現在のKPI、品質に差がある工程をお聞かせください。まず課題と優先順位を整理し、支援範囲と進め方をご案内します。
自社では、どこから始めるか。
人材紹介事業の戦略・現場・AI活用について、現在の課題をお聞かせください。